Apple 承认部分 iPhone 11 萤幕存在触控问题
稍早 Apple 于官网公告一项全新「iPhone 11 触控问题显示器模组更换方案」，当中写到，Apple 已经确认有少部分 iPhone 11 萤幕因为显示器模组问题，可能产生萤幕无法回应触控动作，简单来说就是触控时没反应。
而受影响的 iPhone 11 是从 2019 年 11 月至 2020 年 5 月之间製造，如果你是在去年 11 月之后才入手的，那就有机会，官网有序号查询功能，输入你的序号并按 “提交” 就能立刻知道是否符合：
不知道自己 iPhone 序号是多少的人，有两种简单的查询方式，透过「iOS 设定」或「iTunes」。
打开 iOS 设定之后，进到 “一般” –> “关于本机”，接着就能看到序号选项：
iTunes 部分则是 iPhone 11 连接电脑后，进到 iPhone 主页即可找到序号：
符合这次更换方案的人，可前往 Apple 授权维修中心或 Apple Store 免费送修，详细位置可点我至官网查询。
维修前也记得先备份好重要资料，虽然是萤幕问题，资料不一定会被清除，但这类硬体维修还是有风险在，因此有备份比较保险，官方也会这么建议。
另外，如果你的 iPhone 11 曾因人为因素导致萤幕、内部硬体损坏，Apple 也表明可能会需要支付额外维修费用。
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